티몬, 위메프 네이버페이 환불 방법 알아보기

최근 티몬과 위메프에서 발생한 정산 문제로 많은 소비자들이 환불 문제를 겪고 있습니다. 이번 글에서는 티몬과 위메프에서 네이버페이를 통해 결제한 금액을 어떻게 환불받을 수 있는지 자세히 안내하겠습니다.

 

티몬, 위메프 네이버페이 환불 절차

티몬과 위메프에서 네이버페이로 결제한 경우 환불 절차는 간단합니다. 아래 방법을 따라하시면 쉽게 환불 신청을 하실 수 있습니다.

 

1. 네이버페이 환불 신청페이지에서 결제취소 또는 환불요청

2. 티몬, 위메프 홈페이지에서 결제이력, 상세페이지 캡쳐 화면 2장이상 첨부

 

먼저 네이버페이 사이트에서 환불 신청페이지로 이동합니다. 아래 링크를 이용하시면 바로 이동하실 수 있습니다.

 

그럼 아래와 같이 티몬, 위메프 관련 결제취소 및 환불 문의요청이 가능합니다. 

 

결제를 요청하실 때는 다음 2가지를 꼭 기억하셔야 합니다.

• 네이버페이의 결제내역에서 결제건을 선택
• 티몬, 위메프의 결제이력 및 상세정보 화면 2개 이상 첨부

이 과정대로 진행하시면 네이버페이에서 48시간 이내에 환불이 처리됩니다. 단, 첨부 서류가 정확하지 않으면 처리가 지연될 수 있으니 주의해야 합니다.

환불 신청 시 필요한 자료(티몬, 위메프 캡쳐)

환불 신청을 위해서는 티몬, 위메프에서 결제이력, 상세화면 캡쳐 2가지를 준비하셔야 합니다.

• 결제 이력 캡처
  • 결제 내역에는 상품 금액, 할인 금액, 결제 금액 등이 포함되어야 합니다.

•  상세화면 캡쳐
  • 티몬: 티몬 웹사이트 → 마이티몬 → 구매내역 → 해당 상품 상세 내역 스크린샷
  • 위메프: 위메프 웹사이트 → 마이 페이지 → 구매 내역 → 해당 상품 상세 내역 캡처

 

 

 

구매 내역과 결제 내역 모두 스크린샷을 찍어 네이버페이 환불요청 페이지에 첨부해야 환불 신청이 원활히 진행될 수 있습니다.

티몬/위메프 취소 환불 가능한 카드사 및 PG사

2024년 7월 28일 기준으로 결제 취소 환불 신청이 가능한 카드사와 PG사는 다음과 같습니다:

• 네이버페이: 29일 10시부터
• 카카오페이: 28일부터
• 토스페이: 29일 8시부터
• 신용카드사: 신한, 삼성, KB국민, 현대, 롯데, 우리, 하나, BC카드 등 8개 카드사

각 카드사 및 PG사의 환불 신청 페이지는 해당 카드사 및 PG사 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.

 

티몬과 위메프의 정산 문제로 많은 소비자들이 피해를 입었으나, 네이버페이, 카카오페이, 토스 등의 결제 서비스를 통해 빠른 환불 절차가 진행되고 있습니다.

 

네이버페이를 통해 환불을 신청하려면, 구매 내역과 결제 내역을 정확하게 캡처하여 제출하는 것이 중요합니다. 환불이 지연되지 않도록 필요한 서류를 철저히 준비하는 것이 좋습니다. 티몬과 위메프의 환불 절차가 빠르게 해결되어 소비자들이 더 이상 피해를 입지 않기를 바랍니다.